Onlangs ging op vrijdagmorgen de telefoon en een vaste klant had op zaterdag onverwachts 250 Rustieke Stompkaarsen nodig. Om de kaarsen via PostNL te verzenden had wel een risico. Immers het komt wel eens voor dat de levering dan pas op maandag is. De enige oplossing was om de kaarsen zelf te gaan afleveren. Maar dat was nog niet zo eenvoudig. De klant wenste de kaarsen te ontvangen in 3 verschillende maten. De maten 130/68 mm, 190/68 mm en 100/100 mm. Tevens was het verzoek om de kleuren ivoor, rood, paars en antraciet te leveren. Ook was het niet naast de deur. De kaarsen moesten worden geleverd in Zeeland. Na een zoektocht in het magazijn bleken niet alle kaarsen voorradig te zijn. Gelijk maar even de groothandel gebeld en die bleken de ontbrekende kaarsen wel te hebben. De kaarsen die wij voorradig hadden opgepakt en in de auto geladen om daarna naar de groothandel te rijden. Daar stonden de kaarsen al klaar en na deze te hebben ingeladen naar Zeeland gereden. Daar werden wij ontvangen door de klant die zijn geluk niet op kon. Hij had in eerste instantie niet verwacht dat de levering op tijd zou aankomen. Hij was dat ook heel blij dat wij de kaarsen zelf kwamen afleveren. Normaal wordt dit niet gedaan maar bij deze zeer goede klant die over het hele jaar zeer veel kaarsen afneemt hebben wij graag een uitzondering gemaakt.
